Rückgaberichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben bzw. an dem ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht das Transportunternehmen ist) die Ware entgegengenommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen.
Dies kann beispielsweise per E-Mail erfolgen an: shop@greensolar365.de

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage erworben

• Die Ware befindet sich unbenutzt und in der Originalverpackung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

• Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt wurden

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. schnell verderbliche Produkte)

• Versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder ein gesetzlicher Ausschluss vorliegt.

Rücksendung der Ware

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung des Käufers. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

GreenSolar365 GmbH
Industriestr. 40
D- 75382 Althengstett

Für Schäden oder Verlust auf dem Rücksendeweg übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen daher dringend, einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis zu nutzen.
Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn die Ware tatsächlich bei uns eingegangen ist oder ein entsprechender Versandnachweis vorliegt.